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Quand vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Au fil de votre utilisation, nous gardons ce qui concerne vos formations, vos rendez-vous, vos certificats et vos paiements.

Les messages envoyés par nos formulaires sont conservés avec votre nom et votre adresse e-mail.

Ces informations servent à faire fonctionner votre compte, vos formations et vos rendez-vous, à encaisser les paiements et en reverser une part aux experts, et à délivrer vos certificats. Elles servent aussi à vous écrire : confirmations, rappels, et notre lettre d'information si vous l'avez demandée.

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir le service. Nous ne les vendons ni ne les cédons.

Trois prestataires en traitent une partie pour nous : Djomy pour les paiements par mobile money et par carte, Hostinger pour l'hébergement du site, et Nimba SMS pour les rappels par SMS. Nous ne gardons aucun numéro de carte bancaire.

Toute personne qui connaît la référence d'un certificat peut le vérifier sur Probatio. La page affiche votre nom, le titre de la formation et la date de délivrance.

Nous gardons vos données tant que votre compte existe. Les données de paiement sont gardées plus longtemps, le temps que la comptabilité l'exige.

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